سياسة الخصوصية
منصة يارد (YARD)
آخر تحديث: [يُحدّث عند النشر]
أولاً: المقدمة
تحرص منصة يارد (YARD)، المملوكة لشركة الفِناء الرقمية لتقنية المعلومات (ويشار إليها لاحقًا بـ”المنصة” أو “يارد”)، على حماية خصوصية مستخدميها والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها، والحقوق الممنوحة للمستخدم فيما يتعلق ببياناته الشخصية.
وباستخدام المنصة أو إنشاء حساب فيها، فإن المستخدم يقر بأنه قرأ هذه السياسة وفهمها ووافق عليها.
المادة الأولى: نطاق التطبيق
تطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي:
تطبيق يارد.
الموقع الإلكتروني.
الخدمات الإلكترونية.
خدمات الدعم الفني.
خدمات الاشتراك والإعلانات.
المادة الثانية: البيانات التي نجمعها
قد تقوم المنصة بجمع البيانات التالية:
أولاً: بيانات الحساب
الاسم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
كلمة المرور (بصورة مشفرة).
صورة الملف الشخصي (إن وجدت).
ثانياً: بيانات التحقق
عند استخدام خدمات التحقق الرقمي، قد يتم جمع بيانات التحقق اللازمة من خلال الجهات المختصة أو مزودي خدمات التحقق المعتمدين، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية التحقق.
ثالثاً: بيانات العقارات
عند نشر إعلان قد يتم جمع:
نوع العقار.
الموقع.
المدينة.
الحي.
السعر.
المساحة.
الصور.
الفيديوهات.
وصف العقار.
رخصة الإعلان العقاري.
أي بيانات يضيفها المعلن.
رابعاً: بيانات التواصل
قد يتم تسجيل:
الاستفسارات.
البلاغات.
رسائل الدعم.
تقييمات الخدمة.
خامساً: بيانات الأجهزة
قد يتم جمع معلومات تقنية مثل:
نوع الجهاز.
نظام التشغيل.
إصدار التطبيق.
عنوان IP.
معرف الجهاز.
سجل الأعطال.
نوع المتصفح.
سادساً: بيانات الاستخدام
قد نقوم بجمع معلومات مثل:
الصفحات التي تمت زيارتها.
مدة الاستخدام.
عمليات البحث.
العقارات المفضلة.
سجل الاشتراكات.
النقرات داخل التطبيق.
المادة الثالثة: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة لتحسين الأداء، وتخصيص تجربة المستخدم، وتحليل الاستخدام، ويمكن للمستخدم إدارة إعداداتها من خلال متصفح الإنترنت، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
المادة الرابعة: كيفية استخدام البيانات
تستخدم البيانات للأغراض التالية:
إنشاء الحساب.
التحقق من الهوية.
تشغيل خدمات المنصة.
عرض الإعلانات.
تحسين تجربة المستخدم.
تطوير الخدمات.
معالجة المدفوعات.
تقديم الدعم الفني.
إرسال الإشعارات.
منع الاحتيال.
الالتزام بالأنظمة.
الاستجابة لطلبات الجهات المختصة.
المادة الخامسة: مشاركة البيانات
لا تقوم المنصة ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
وقد يتم الإفصاح عن البيانات في الحالات التالية:
للجهات الحكومية المختصة عند وجود التزام نظامي.
لمزودي خدمات الدفع.
لمزودي خدمات الرسائل النصية.
لمزودي خدمات الاستضافة والحوسبة السحابية.
لمزودي خدمات التحليلات التقنية.
عند اندماج الشركة أو انتقال ملكيتها وفقًا للأنظمة.
بموافقة المستخدم الصريحة.
ويقتصر الإفصاح على الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتحقيق الغرض.
المادة السادسة: حماية البيانات
تلتزم المنصة باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية، وتشمل -بحسب طبيعة الخدمة- وسائل مثل:
تشفير الاتصالات.
تشفير كلمات المرور.
تقييد صلاحيات الوصول.
أنظمة المراقبة الأمنية.
النسخ الاحتياطي.
مراقبة محاولات الاختراق.
مراجعة الإجراءات الأمنية بشكل دوري.
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام متصل بالإنترنت.
المادة السابعة: الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ المنصة بالبيانات الشخصية طوال فترة وجود غرض مشروع للاحتفاظ بها، أو عند وجود التزام نظامي بذلك، وبعد انتهاء الغرض أو انتهاء المدة النظامية يتم حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها غير قابلة للتعرف على صاحبها، وفقًا لما تسمح به الأنظمة.
المادة الثامنة: حقوق المستخدم
وفقًا للأنظمة المعمول بها، يجوز للمستخدم -بحسب ما ينطبق على حالته-:
معرفة البيانات الشخصية التي تتم معالجتها.
طلب الوصول إلى بياناته.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب تحديث البيانات.
طلب حذف البيانات عندما يسمح النظام بذلك.
سحب الموافقة على معالجة البيانات في الحالات التي تكون المعالجة قائمة على الموافقة.
تقديم شكوى عند وجود مخالفة تتعلق ببياناته الشخصية.
وقد يتطلب تنفيذ بعض الطلبات التحقق من هوية مقدم الطلب.
المادة التاسعة: حذف الحساب
يجوز للمستخدم طلب حذف حسابه من خلال التطبيق أو التواصل مع خدمة العملاء.
ويجوز للمنصة الاحتفاظ ببعض البيانات بعد حذف الحساب إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب الأنظمة أو لأغراض المحاسبة، أو تسوية النزاعات، أو حماية الحقوق النظامية.
المادة العاشرة: التسويق والإشعارات
قد ترسل المنصة للمستخدم:
رسائل تشغيلية.
رسائل التحقق.
إشعارات الإعلانات.
التحديثات المهمة.
العروض التسويقية.
ويجوز للمستخدم إيقاف الرسائل التسويقية متى كان ذلك متاحًا، مع استمرار إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بالحساب أو الخدمة.
المادة الحادية عشرة: خدمات الأطراف الثالثة
قد تحتوي المنصة على خدمات أو روابط مقدمة من أطراف ثالثة، مثل خدمات الدفع أو الخرائط أو الرسائل أو التحقق من الهوية.
ولا تتحمل المنصة مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، ويُنصح المستخدم بالاطلاع على سياساتها عند استخدام خدماتها.
المادة الثانية عشرة: نقل البيانات
قد تتم معالجة أو تخزين البيانات داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها إذا اقتضت طبيعة الخدمات التقنية ذلك، مع التزام المنصة باتخاذ الإجراءات النظامية المناسبة لحماية البيانات والامتثال للأنظمة المعمول بها.
المادة الثالثة عشرة: خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمات المنصة الأشخاص الذين لا يملكون الأهلية النظامية لإبرام التصرفات القانونية، ولا يجوز إنشاء حساب أو استخدام المنصة بالمخالفة للأنظمة.
المادة الرابعة عشرة: الإخطار بالوقائع الأمنية
في حال وقوع حادث أمني قد يؤثر على البيانات الشخصية، ستتخذ المنصة الإجراءات المناسبة لمعالجة الحادث، والإبلاغ عنه أو إشعار الأطراف المعنية متى كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح السارية.
المادة الخامسة عشرة: تحديث سياسة الخصوصية
يجوز للمنصة تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع التطورات التقنية أو النظامية أو التشغيلية.
ويتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني، ويعتبر استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
المادة السادسة عشرة: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية أو ممارسة الحقوق النظامية، يمكن التواصل مع المنصة عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
المادة السابعة عشرة: النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) واللوائح التنفيذية ذات العلاقة، إضافة إلى أي أنظمة أخرى ذات صلة، وتختص الجهات القضائية أو المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ بشأنها.
إقرار المستخدم
باستخدام منصة يارد (YARD)، فإنك تقر بأنك:
- اطلعت على سياسة الخصوصية بالكامل.
- فهمت كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها.
- توافق على معالجة بياناتك وفقًا لما ورد في هذه السياسة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- تدرك أن هذه السياسة تُعد جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام الخاصة بمنصة يارد.
آخر تحديث: [يُحدّث عند النشر]
أولاً: المقدمة
تحرص منصة يارد (YARD)، المملوكة لشركة الفِناء الرقمية لتقنية المعلومات (ويشار إليها لاحقًا بـ”المنصة” أو “يارد”)، على حماية خصوصية مستخدميها والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها، والحقوق الممنوحة للمستخدم فيما يتعلق ببياناته الشخصية.
وباستخدام المنصة أو إنشاء حساب فيها، فإن المستخدم يقر بأنه قرأ هذه السياسة وفهمها ووافق عليها.
المادة الأولى: نطاق التطبيق
تطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي:
تطبيق يارد.
الموقع الإلكتروني.
الخدمات الإلكترونية.
خدمات الدعم الفني.
خدمات الاشتراك والإعلانات.
المادة الثانية: البيانات التي نجمعها
قد تقوم المنصة بجمع البيانات التالية:
أولاً: بيانات الحساب
الاسم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
كلمة المرور (بصورة مشفرة).
صورة الملف الشخصي (إن وجدت).
ثانياً: بيانات التحقق
عند استخدام خدمات التحقق الرقمي، قد يتم جمع بيانات التحقق اللازمة من خلال الجهات المختصة أو مزودي خدمات التحقق المعتمدين، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية التحقق.
ثالثاً: بيانات العقارات
عند نشر إعلان قد يتم جمع:
نوع العقار.
الموقع.
المدينة.
الحي.
السعر.
المساحة.
الصور.
الفيديوهات.
وصف العقار.
رخصة الإعلان العقاري.
أي بيانات يضيفها المعلن.
رابعاً: بيانات التواصل
قد يتم تسجيل:
الاستفسارات.
البلاغات.
رسائل الدعم.
تقييمات الخدمة.
خامساً: بيانات الأجهزة
قد يتم جمع معلومات تقنية مثل:
نوع الجهاز.
نظام التشغيل.
إصدار التطبيق.
عنوان IP.
معرف الجهاز.
سجل الأعطال.
نوع المتصفح.
سادساً: بيانات الاستخدام
قد نقوم بجمع معلومات مثل:
الصفحات التي تمت زيارتها.
مدة الاستخدام.
عمليات البحث.
العقارات المفضلة.
سجل الاشتراكات.
النقرات داخل التطبيق.
المادة الثالثة: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة لتحسين الأداء، وتخصيص تجربة المستخدم، وتحليل الاستخدام، ويمكن للمستخدم إدارة إعداداتها من خلال متصفح الإنترنت، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
المادة الرابعة: كيفية استخدام البيانات
تستخدم البيانات للأغراض التالية:
إنشاء الحساب.
التحقق من الهوية.
تشغيل خدمات المنصة.
عرض الإعلانات.
تحسين تجربة المستخدم.
تطوير الخدمات.
معالجة المدفوعات.
تقديم الدعم الفني.
إرسال الإشعارات.
منع الاحتيال.
الالتزام بالأنظمة.
الاستجابة لطلبات الجهات المختصة.
المادة الخامسة: مشاركة البيانات
لا تقوم المنصة ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
وقد يتم الإفصاح عن البيانات في الحالات التالية:
للجهات الحكومية المختصة عند وجود التزام نظامي.
لمزودي خدمات الدفع.
لمزودي خدمات الرسائل النصية.
لمزودي خدمات الاستضافة والحوسبة السحابية.
لمزودي خدمات التحليلات التقنية.
عند اندماج الشركة أو انتقال ملكيتها وفقًا للأنظمة.
بموافقة المستخدم الصريحة.
ويقتصر الإفصاح على الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتحقيق الغرض.
المادة السادسة: حماية البيانات
تلتزم المنصة باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية، وتشمل -بحسب طبيعة الخدمة- وسائل مثل:
تشفير الاتصالات.
تشفير كلمات المرور.
تقييد صلاحيات الوصول.
أنظمة المراقبة الأمنية.
النسخ الاحتياطي.
مراقبة محاولات الاختراق.
مراجعة الإجراءات الأمنية بشكل دوري.
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام متصل بالإنترنت.
المادة السابعة: الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ المنصة بالبيانات الشخصية طوال فترة وجود غرض مشروع للاحتفاظ بها، أو عند وجود التزام نظامي بذلك، وبعد انتهاء الغرض أو انتهاء المدة النظامية يتم حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها غير قابلة للتعرف على صاحبها، وفقًا لما تسمح به الأنظمة.
المادة الثامنة: حقوق المستخدم
وفقًا للأنظمة المعمول بها، يجوز للمستخدم -بحسب ما ينطبق على حالته-:
معرفة البيانات الشخصية التي تتم معالجتها.
طلب الوصول إلى بياناته.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب تحديث البيانات.
طلب حذف البيانات عندما يسمح النظام بذلك.
سحب الموافقة على معالجة البيانات في الحالات التي تكون المعالجة قائمة على الموافقة.
تقديم شكوى عند وجود مخالفة تتعلق ببياناته الشخصية.
وقد يتطلب تنفيذ بعض الطلبات التحقق من هوية مقدم الطلب.
المادة التاسعة: حذف الحساب
يجوز للمستخدم طلب حذف حسابه من خلال التطبيق أو التواصل مع خدمة العملاء.
ويجوز للمنصة الاحتفاظ ببعض البيانات بعد حذف الحساب إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب الأنظمة أو لأغراض المحاسبة، أو تسوية النزاعات، أو حماية الحقوق النظامية.
المادة العاشرة: التسويق والإشعارات
قد ترسل المنصة للمستخدم:
رسائل تشغيلية.
رسائل التحقق.
إشعارات الإعلانات.
التحديثات المهمة.
العروض التسويقية.
ويجوز للمستخدم إيقاف الرسائل التسويقية متى كان ذلك متاحًا، مع استمرار إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بالحساب أو الخدمة.
المادة الحادية عشرة: خدمات الأطراف الثالثة
قد تحتوي المنصة على خدمات أو روابط مقدمة من أطراف ثالثة، مثل خدمات الدفع أو الخرائط أو الرسائل أو التحقق من الهوية.
ولا تتحمل المنصة مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، ويُنصح المستخدم بالاطلاع على سياساتها عند استخدام خدماتها.
المادة الثانية عشرة: نقل البيانات
قد تتم معالجة أو تخزين البيانات داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها إذا اقتضت طبيعة الخدمات التقنية ذلك، مع التزام المنصة باتخاذ الإجراءات النظامية المناسبة لحماية البيانات والامتثال للأنظمة المعمول بها.
المادة الثالثة عشرة: خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمات المنصة الأشخاص الذين لا يملكون الأهلية النظامية لإبرام التصرفات القانونية، ولا يجوز إنشاء حساب أو استخدام المنصة بالمخالفة للأنظمة.
المادة الرابعة عشرة: الإخطار بالوقائع الأمنية
في حال وقوع حادث أمني قد يؤثر على البيانات الشخصية، ستتخذ المنصة الإجراءات المناسبة لمعالجة الحادث، والإبلاغ عنه أو إشعار الأطراف المعنية متى كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح السارية.
المادة الخامسة عشرة: تحديث سياسة الخصوصية
يجوز للمنصة تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع التطورات التقنية أو النظامية أو التشغيلية.
ويتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني، ويعتبر استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
المادة السادسة عشرة: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية أو ممارسة الحقوق النظامية، يمكن التواصل مع المنصة عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
المادة السابعة عشرة: النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) واللوائح التنفيذية ذات العلاقة، إضافة إلى أي أنظمة أخرى ذات صلة، وتختص الجهات القضائية أو المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ بشأنها.
إقرار المستخدم
باستخدام منصة يارد (YARD)، فإنك تقر بأنك:
- اطلعت على سياسة الخصوصية بالكامل.
- فهمت كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها.
- توافق على معالجة بياناتك وفقًا لما ورد في هذه السياسة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- تدرك أن هذه السياسة تُعد جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام الخاصة بمنصة يارد.